Condições de Revenda
Bem-vindo às Condições de Revenda da RevendaCosméticos.pt. Estas diretrizes foram desenvolvidas para garantir uma parceria transparente e bem-sucedida entre a RevendaCosméticos.pt e os nossos valiosos revendedores.
1. Registo de Revendedores:
Para se tornar um revendedor autorizado da RevendaCosméticos.pt, é necessário preencher o formulário de cadastro disponível em nosso site. Após a análise e aprovação do seu pedido, você terá acesso total à nossa plataforma de revenda.
2. Preços e Descontos:
Oferecemos preços competitivos e descontos exclusivos para revendedores. Os preços exibidos no site após o login refletem os descontos aplicáveis. Forneceremos uma lista de preços atualizada regularmente.
3. Pedidos e Pagamentos:
- Os revendedores podem fazer pedidos através do nosso sistema de compras online.
- Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo Cartões de Crédito ou Debito, Transferências Bancárias, Multibanco.
Os revendedores podem fazer pedidos através do nosso sistema de compras online.
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Caso seja realizada uma encomenda e o pagamento não seja efetuado no prazo estipulado, reservamo-nos o direito de suspender ou desativar a conta do revendedor até que a situação seja regularizada.
4. Envio e Entrega:
Oferecemos opções de envio rápido e seguro para todo o território de Portugal e Espanha. Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da compra e variam consoante o destino, o peso e o volume da encomenda.
Prazo de Expedição:
A maioria dos pedidos é expedida no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. No entanto, este prazo é indicativo e pode sofrer alterações.
Rutura de Stock:
Trabalhamos com múltiplos fornecedores e uma vasta gama de produtos, o que pode, em casos pontuais, originar rutura de stock de determinados itens.
Caso algum produto encomendado não esteja disponível no momento da preparação do pedido, o revendedor será imediatamente contactado com as seguintes opções:
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Substituição do produto por uma alternativa sugerida;
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Aguardar a reposição do stock (com previsão de data);
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Reembolso do valor do(s) produto(s) em falta.
Atrasos na Entrega:
Apesar de trabalharmos com transportadoras reconhecidas, podem ocorrer atrasos imprevistos devido a greves, condições meteorológicas, picos de volume ou outros fatores externos.
A RevendaCosméticos.pt não se responsabiliza por perdas comerciais ou prejuízos decorrentes de atrasos na entrega.
Recomendamos que os compradores planeiem os seus próprios envios aos clientes com margem de segurança.
Condições Gerais de Envio:
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Todos os envios são acompanhados por número de rastreio.
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É responsabilidade do revendedor garantir que a morada de entrega está correta e completa.
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No caso de devolução da encomenda por erro na morada ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão da responsabilidade do revendedor.
5. Devoluções e Reembolsos:
- Aceitamos devoluções de produtos defeituosos ou danificados.
- Os revendedores são responsáveis pelos custos de envio em casos de devoluções não relacionadas a defeitos.
6. Suporte ao Cliente:
- Fornecemos suporte dedicado aos revendedores através de canais como e-mail e telefone.
- Estamos comprometidos em resolver qualquer problema ou dúvida de forma rápida e eficaz.
7. Marketing e Promoções:
- Oferecemos materiais de marketing, como imagens de produtos e banners, para ajudar os revendedores a promoverem os produtos de forma eficaz.
- Periodicamente, realizamos promoções especiais e descontos exclusivos para revendedores.
8. Compromisso Ético:
- Esperamos que os nossos revendedores representem a marca Revendacosméticos.pt com integridade e profissionalismo.
- Reservamo-nos o direito de encerrar a parceria com revendedores que violem princípios éticos ou comprometam a reputação da marca.
9. Inatividade da Conta:
- A RevendaCosméticos.pt reserva-se o direito de suspender ou desativar contas de revendedores que permaneçam inativas por um período superior a 90 dias consecutivos, sem qualquer registo de encomendas ou interação relevante com a plataforma. Esta medida visa garantir uma gestão eficaz e atualizada dos nossos parceiros de revenda.
- Antes da suspensão, será enviado um aviso por e-mail com antecedência mínima de 7 dias.
- O revendedor poderá solicitar a reativação da conta a qualquer momento, mediante análise da nossa equipa. A reativação será feita sem custos adicionais, desde que não haja incumprimento das demais condições de revenda.
Ao se tornar um revendedor da Revendacosméticos.pt, concorda em cumprir estas Condições de Revenda. Estamos dedicados a estabelecer uma parceria bem-sucedida e a apoiar o seu sucesso como revendedor autorizado.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipa de suporte.
Agradecemos pela sua parceria!